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品牌服装企业该如何经营如何自处
来源:奢侈品牌网    浏览次数:    奢侈品资讯

2017年8月,马云到访海澜集团,随后,天猫与其签署新零售战略合作,成为了海澜之家多角恋中的“初恋”。实际上自从2015年以来,阿里和腾讯就在持续补充自身的短板,这其中包括阿里收购优酷土豆、腾讯通过微信支付打入网约车市场布局线下场景,而电商平台出身的阿里与社交平台出身的腾讯也逐渐形成了两大阵营。逐渐,双方也把炮火延伸到线下零售领域。在阿里看来,新零售就是基于大数据,对人、货、场的重构,最终促使线上零售平台对线下生产环节形成深度反哺。不论是盒马、银泰或者高鑫零售,阿里对于线下新零售改造的思路是对“重资产”的深度参与。阿里的野心就是要“通吃”上下游,提升效率,来打破零售环节的利益天花板,这就必须要求阿里有强势的控制权。

 

近年来,阿里将重点放到商超与客单价格高、购买频次高的生鲜上,似乎并没有在服装企业上有更多令人侧目的举措。实际上,阿里与商超百货就磨合了三年,目前离“货”与“场”的数字化依然还有很大差距。而对于更多的传统服装品牌,阿里还未实现新零售之路上至关重要的商业模式突破。品牌力本就薄弱的国产服装企业电商的用户增长数量已到一个瓶颈,而平台流量的获取成本却越来越高。反观腾讯。最新的消息是,腾讯刚刚宣布完成了斗鱼直播与虎牙直播的投资。腾讯2017年下半年开始大量投资头部公司,且持股比例都在5%左右,仅半年内,每个细分领域几乎都能看见腾讯的身影。与天猫平台属性不同,靠游戏和社交两轮驱动的腾讯离用户更近,用户在产品停留的时间更长,所以腾讯更长于内容传播,本身并不构成B2C的商业化闭环。

 

这也是腾讯需要拉着京东、唯品会、拉着实体零售的原因。但难就难在,在不破坏既有模式的前提下,腾讯要将生态内玩家的丰富产品形态,尽可能准确地表达出来。马化腾曾在2017年腾讯合作伙伴大会上表示,腾讯即将以“去中心化”的方式为广大商家提供智慧零售解决方案,“我们希望通过真正让商家拥有自主运营流量与粉丝的能力,破除目前零售行业中的‘窄平台’规则,帮助大家从‘二选一’的困境中走出来,为数字化转型中的零售生态开拓更大的蓝海。”但是在零售能力方面,似乎腾讯还没有“盒马鲜生”那样的作品。究竟要怎么赋能?腾讯需要拿出一套让传统零售商家可视化的具体方案。而关系一旦确立,天平自然发生倾斜。一名近阿里的人士告诉记者,在腾讯确定入股海澜之家后,海澜之家与阿里的关系有些微妙。

 

在服装分析师马岗看来,天猫与海澜之家目前的合作,或许更多的是基于一种契约精神。“毕竟2017年下半年的时候,天猫和海澜之家签署过新零售的战略。”阿里方面则告诉记者:“海澜之家是天猫的商家,我们愿意把数据和技术能力赋予希望做新零售尝试的商家。”如何赋能海澜之家何以选择向腾讯倾斜,关键在于能得到怎样的赋能。首先对于商家来说,利用微信公众号运营会员是最基本的。用户在进入门店,关注小程序或微信公众号后,结账利用微信支付,整个过程形成闭环,也完成了用户的数字化。此外,小程序或将成为腾讯发展电商的主力军。张小龙在2018年微信公开课pro版上曾介绍,小程序日活已达到1.7亿,一二线、三四线城市分别占比50%。在经历了一段时间的沉寂后,小程序也终于回归到现在的迅猛发展。

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